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門診指南

就醫須知

各位病友:

看病前請您仔細閱讀以下資訊,助您方便快捷就診,祝您健康!

1、紹興市已實行就診一卡通,就診時請務必帶上社保卡或健康卡,沒有社保卡的病人(即完全自費患者)請帶上二代身份證,辦理健康卡(自費),醫院一律憑卡就診。

2、社保卡和健康卡只限本人使用,不得轉借,否則后果自負。

3、醫院門診時間:夏令時間:上  午:8:00-12:00,

下  午:2:00-5:00;

冬令時間:上  午:8:00-12:00,

下  午:1:30-4:30。

掛號時間:夏令時間:上  午:7:15-11:45;

下  午:1:30-4:45

冬令時間:上  午:7:15-11:45,

下  午:1:00-4:15。


4、醫院已開通多種途徑分時段預約掛號,可提前7天預約專家或普通門診號,預約方式見下表

預約方式

網址/電話

服務時間

預約時限

電話預約

114(預約掛號平臺)

24小時

本院各預約方式均提前7天半。

下午3:30放號,截止就診前1天。

12580(預約掛號平臺)

24小時

0575-88053700

(門診一站式服務中心)

夏令時間:

上  午:8:00-12:00

下  午:2:00-5:00

冬令時間:      

上  午:8:00-12:00

下  午:1:30-4:30

網絡預約

紹興市預約診療平臺

(http://health.sxws.gov.cn

24小時

紹興第二醫院官網

http://www.sbkzf.com

紹興第二醫院微信公眾號


現場預約

門診一站式服務中心

夏令時間:

上  午:8:00-12:00

下  午:2:00-5:00

冬令時間:      

上  午:8:00-12:00

下  午:1:30-4:30

自助預約

醫院各樓層自助服務區

24小時

 

診間預約

門診醫生工作站

夏令時間:

上  午:8:00-12:00

下  午:2:00-5:00

冬令時間:      

上  午:8:00-12:00

下  午:1:30-4:30

注:1.預約者需要提供門診病歷號、身份證號及手機號等有效證件及聯絡方式。

2.遇特殊情況不能按時就診者,請及時按原預約途徑進行退號操作。退號截止時限:就診前一天下午3時。

就診當天,請您按預約時間提前15分鐘到自助機或窗口憑卡取號候診,就診時間以當天排隊呼叫系統顯示為準。


5、自助機已具備社保卡、健康卡(自費)的支付和自助服務功能,方便您的就診。您可在就診后通過診間、自助機或收費窗口,用社保卡、支付寶、微信、現金或銀聯卡進行結算,醫保卡內有個人賬戶的費用直接由醫保賬戶結算,自費部分由支付寶、微信、現金或銀聯卡賬戶支出,結算后直接可以檢查、治療或取藥,避免多次往返與收費窗口排隊。

6、醫院在門診和病區各樓層安裝有自助機方便您的使用,使用時請詳細閱讀操作流程和操作須知,或請服務專員指導。各自助機可憑已建檔的社保卡或健康卡辦理門診結算、信息查詢、滿意度調查、門診電子病歷打印和檢查檢驗報告單打印等。病區自助機還可以查詢住院一日清單、住院預交金充值和住院結算等。

7、其他:

(1)異地醫保(紹興所轄五縣市一區范圍外)、特殊病種和具有雙重身份(既有惠民醫療,又有醫保)的病人不支持在醫生診間和自助機上進行結算,請到窗口辦理。

(2)已預約掛號的患者如有特殊情況不能按時就診的,請及時按原預約途徑進行退號操作,避免浪費號源,如您失約3次,系統將自動把您列為黑名單,自動鎖定該卡的預約功能,以后將無法進行預約掛號,只能進行窗口當天掛號,如需要解鎖,請您帶上社保卡或健康卡至一站式服務中心辦理相關手續后才能解鎖。

(3)一卡通實施后您的就診信息、檢驗、檢查結果和用藥情況在全市醫療機構可以互聯互通,實現資源共享,請您看病時務必帶上社保卡或就診卡,盡量避免一人多卡,否則會影響您的健康檔案建立和醫院間信息查詢。

(4)如需院外配藥,請到醫生處開好處方后,再到一站式服務中心審批蓋章。 兒科、急診、麻醉、精神類藥品不能外配 。

(5)離休人員憑離休證和離休干部醫保卡,掛號費用全免(外請專家及名中醫除外);本市70周歲以上老人憑身份證、老人證和醫保病歷卡免收普通掛號費,專家門診掛號費照收。


門診就診流程


1.當天掛號就診流程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

持社保卡或健康卡

門診自助服務區或窗口掛號

持掛號單及就診卡到相應診區候診

呼叫系統叫號后請到相應診室就診

診間結算或請到自助服務區、窗口繳費

繳費后請按指引單到相應檢查室檢查或到一樓藥房取藥

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.電話預約掛號就診流程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

持社保卡或健康卡

撥打1141258088053700

就診當日到自助區取號單

持掛號單及就診卡到相應診區候診

呼叫系統叫號后請到相應診室就診

診間結算或請到自助服務區、窗口繳費

 

繳費后請按指引單到相應檢查室檢查或到一樓藥房取藥

繳費后請按指引單到相應檢查室檢查或到一樓藥房取藥

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.門診現場預約掛號就診流程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

持社保卡或健康卡

門診自助服務區或一站式服務中心預約

就診當日到自助區取號單

持掛號單及就診卡到相應診區候診

呼叫系統叫號后請到相應診室就診

診間結算或請到自助服務區、窗口繳費

 

繳費后請按指引單到相應檢查室檢查或到一樓藥房取藥

繳費后請按指引單到相應檢查室檢查或到一樓藥房取藥

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.網上預約掛號就診流程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

登陸紹興市預約診療平臺、醫院官網、微信公眾號進行預約掛號

就診當日到自助區取號單

持掛號單及就診卡到相應診區候診

呼叫系統叫號后請到相應診室就診

診間結算或請到自助服務區、窗口繳費

繳費后請按指引單到相應檢查室檢查或到一樓藥房取藥

 

 





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